Politique d’expédition
1. Zones de livraison
- Dakar et périphérie : Toutes les communes de Dakar (Plateau, Médina, Pikine, Guédiawaye, etc.)
- Reste du Sénégal : Régions de Thiès, Saint-Louis, Kaolack, Ziguinchor, etc.
- Hors Sénégal : Sur demande, devis personnalisé pour export (frais et délais variables).
2. Délais de livraison
- Dakar et périphérie : 2 à 5 jours ouvrés
- Reste du Sénégal : 5 à 10 jours ouvrés
- Export : À définir selon la destination et le mode de transport
Les délais sont indicatifs et commencent à courir à partir de la validation du paiement complet.
3. Tarifs de livraison (sans tableau)
- Dakar et périphérie : forfait de 5 000 CFA
- Reste du Sénégal : à partir de 10 000 CFA (variable selon la distance)
- Export : devis sur demande
Les frais exacts s’affichent au moment de la validation de la commande.
4. Méthodes de livraison
- Transport interne : Flotte propre ou prestataires partenaires
- Livraison contre signature : Vérification de l’état du meuble avant signature du bon de livraison
- Suivi de commande : Lien de suivi ou confirmation par WhatsApp au +221 77 443 01 01
5. Conditions particulières
- Produits volumineux : Possible surcoût selon volume et accès
- Assemblage sur site : Service disponible sous devis
- Retards : Information immédiate en cas d’imprévu (intempéries, grèves, ruptures de stock)
6. Réclamation et assistance
- WhatsApp / Téléphone : +221 77 443 01 01
- Email : contact@boutique-diaw.com
Nous nous engageons à traiter votre demande sous 48 h ouvrées.